- Antecedentes
Durante esta difícil situación, por la que todo el mundo atraviesa, el turismo ha sido fuertemente impactado. Por tal motivo, estamos listos para afrontar los nuevos retos, con optimismo, humildad, creatividad e innovación.
La seguridad y salud de nuestros visitantes y colaboradores es primordial para nosotros y más ahora ante la situación actual que sufre el mundo. Por ello, hemos desarrollado protocolos de seguridad e higiene para la implementación de nuestras actividades y operación a partir de nuestra reapertura.
Son momentos de incertidumbre, pero confiamos que poco a poco y con la cooperación de todos como sociedad, regresaremos más fuertes y solidarios a nuestra vida cotidiana.
El equipo de Bejil-Ha agradece todo el apoyo brindado a la distancia y estamos listos para explorar nuevas rutas.
ÍNDICE
- Antecedentes.
- Recomendaciones para nuestros colaboradores.
- Protocolos generales.
3.1 Higiene y protección personal.
3.2 Acceso a instalaciones.
3.2.1 Toma de temperatura. 3.2.2 Desinfección en punto de acceso.
3.3 Limpieza y desinfección de instalaciones.
3.4 Desinfección de equipo de operación.
3.5 Protocolo de señalización.
3.6 Compromiso y responsabilidad de nuestros visitantes.
3.7 Productos de limpieza y desinfección.
- Recomendaciones para nuestros colaboradores.
Las siguientes recomendaciones generales, se comparten para la prevención y seguridad de todo nuestro equipo de trabajo. Con el único objetivo de mitigar la propagación del virus SARS-CoV-2 (COVID-19).
- Protocolos generales.
3.1 Higiene y protección personal.
- Todas las personas, deberán realizarse con frecuencia, el lavado y desinfección de manos por 20 segundos, realizando el protocolo recomendado por la Organización Mundial de la Salud (OMS).
- Se han colocado en puntos estratégicos de nuestras instalaciones, dispensadores de gel desinfectante a base de alcohol al 70%.
3.2 Acceso a instalaciones.
3.2.1 Toma de temperatura.
Se llevará a cabo la toma de temperatura a todas las personas (clientes y colaboradores) desde el primer contacto físico.
Si la lectura es igual o mayor a 38°C se reserva el derecho de admisión, informando desde su previa visita las siguientes indicaciones:
- A los visitantes y colaboradores se les solicita acudir a la unidad de salud médica que consideren apropiada en el caso de tener síntomas fuertes tales como; – Dificultad para respirar – Fatiga en extremo – Fiebre alta y malestar general.
- Pueden reprogramar su visita.
- Pueden solicitar el reembolso correspondiente, de acuerdo con nuestras políticas de cancelación.
3.2.2 Desinfección en punto de acceso.
Se cuenta con tapetes sanitizantes especiales para el calzado de colaboradores y clientes. Renovando la solución al inicio de la actividad y durante la actividad.
3.3 Limpieza y desinfección de instalaciones.
- Antes y al finalizar toda la actividad.
Se realiza desinfección profunda, así como el incremento de la periodicidad de limpieza en superficies de contacto en todas las áreas comunes e internas. manteniendo un control en los registros de horarios de limpieza.
- Baño.
- Bancas, sillas y mesas.
- Área común del patio y sala.
- Puertas y herrajes.
- Vitrinas y espejos.
- Pisos.
3.4 Desinfección de equipo de operación.
- Antes y al finalizar toda la actividad.
Se realiza desinfección de todo el equipo de operación, así como un control en los registros de horarios de limpieza.
Estos son los equipos de operación para desinfectar:
- Visores.
- Chalecos salvavidas.
- Aros/Boyas de seguridad.
- Bicicletas. sujeto al recorrido elegido.
- Cascos de seguridad, sujeto al recorrido elegido.
- Trajes de neopreno, sujeto al recorrido elegido.
- Lámparas acuáticas, sujeto al recorrido elegido.
Todo el equipo utilizado se entrega previamente desinfectado y es sujeto a la limpieza y desinfección de nuevo, al finalizar toda la actividad.
3.5 Protocolo de señalización.
Para una mayor prevención y seguridad, contamos con señalizaciones para:
- Recomendaciones generales de higiene.
- Procedimiento de lavado y desinfección de manos.
- Capacidad máxima de personas y/o sugerencia de mantener distanciamiento físico en diferentes áreas.
- Dispensadores de gel desinfectante.
3.6 Compromiso y responsabilidad de nuestros visitantes.
Es muy importante la responsabilidad y compromiso por parte de nuestros visitantes y extremar sus precauciones. Por tal motivo, les sugerimos lo siguiente previo a su visita.
Si pertenecen al grupo y población vulnerable (con alguna condición médica, enfermedad crónica, pulmonar, asma moderado a severo, problemas cardíacos, diabetes, obesidad, entre otros), y si estas no están debidamente controladas.
Los exhortamos a:
- Reprogramar su visita en caso de no sentirse físicamente bien.
- Seguir las recomendaciones y protocolos de higiene personal.
- Utilizar cubrebocas adecuado o algún otro equipo de protección personal que permita salvaguardar su salud y la de todos.
- Acudir a la unidad de salud médica que consideren apropiada en el caso de tener síntomas fuertes tales como: – Dificultad para respirar – Fatiga en extremo – Fiebre alta y malestar general.
- Pueden solicitar el reembolso correspondiente, de acuerdo con nuestras políticas de cancelación.
Las personas asintomáticas contagiadas con COVID-19, aumentan el riesgo de contagio al no ser detectadas, por tanto, cualquier interacción que realicen nuestros visitantes con el público en general son su responsabilidad, por lo que no podemos garantizar que no estarán expuestos a cualquier contagio durante su visita.
3.7 Productos de limpieza y desinfección.
Para todo el proceso de limpieza y desinfección se utilizan distintos productos biodegradables recomendados por la OMS y aprobados por la EPA y por la Secretaría de Salud, garantizando la eliminación de suciedad, bacterias y virus, productos tales como:
- Virex
– Mata microorganismos, como VIH-1,
VRE, MRSA, GRSA, MRSE, VISA, PRSP, Herpes Simplex tipos 1 y 2, Influenza tipo A2, Adenovirus, Rotavirus y muchos más. – Mata los organismos que causan olores
y funciona como atacante de olores para eliminar los olores no asociados con las bacterias. – Producto ecológico de alto desempeño.
- Optimum 323.
– Elimina restos de jabón, bronceador y cremas en tinas de baño. – Efectivo frente a un amplio espectro de microorganismos, ayudando a mejorar la seguridad higiénica. – Es efectivo en todo tipo de dureza de agua. – Ayuda a reducir el consumo de agua al ser un producto de un solo paso. – Producto ecológico de alto desempeño.
Estamos conscientes de la situación actual por la que todo el mundo atraviesa, es por eso que, mediante todos estos protocolos, pretendemos dar seguridad y al mismo tiempo lograr la satisfacción de nuestros visitantes, colaboradores y poder con ello seguir disfrutando de todos los regalos de la naturaleza.
Bejil-Ha agradece su confianza y apoyo en estos momentos.
¡Los esperamos para explorar nuevas rutas!
